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Artikel zurücksenden
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Bitte achten Sie darauf, dass:
- der Artikel unbenutzt und sorgfältig verpackt ist,
- die Rückgabe auf eigene Kosten erfolgt,
- Reduzierte Produkte können leider nicht zurückgegeben werden.
Defekter oder beschädigter Artikel
Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte ein Foto sowie Ihre Bestellnummer an:
📧 support@weltwoche.shop
Wir kümmern uns umgehend um Ersatz – selbstverständlich kostenlos.
Widerrufsrecht (freiwillig)
Sie haben das Recht die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rückgabe ist nur möglich, wenn:
- die Ware unbenutzt ist,
sie sich im Originalzustand befindet,
- und der Widerruf innerhalb von 14 Tagen erfolgt.
Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis.
Ausnahmen
- Reduzierte oder Aktionsartikel sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
So funktioniert der Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail an support@weltwoche.shop
- Senden Sie uns die beschädigte Ware auf eigene Kosten an die angegebene Rücksendeadresse.
- Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Rücksendeadresse:
Brand Agent GmbH
c/o Reccardo
Brugghof 9
8867 Niederurnen
Bei Fragen sind wir gerne für Sie da:
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